INNOVACIÓN EN SOLUCIONES DIGITALESEDITORIAL AGUNSA www.agunsa.com Director General Fernando Rodríguez fernando.rodriguez@agunsa.com Gerente Editorial Sebastián Santa Cruz sebastian.santacruz@agunsa.com Coordinador Editorial Jessica Restrepo jessica.restrepo@agunsa.com Marketing e Imagen Corporativa Carolina Herrera carolina.herrera@agunsa.com Digitalización y Diseño Canal Cero www.canalcero.com Colaboradores Alan Straume (Panamá) Alessandro Bacigalupo (Argentina) Arturo de la Torre (Perú) César Cabezas (Colombia) Consuelo Groetaers (Chile) Eduardo Simpson (Perú) Bruno Aberasturi (Perú) José Juan Mayen (Centro América) Luis Meléndez (Centro América) María Carmen Murillo (España) Rodrigo Jiménez (Chile) Rodrigo Pérez (México) Camilo Fernández (Chile) Javier Saavedra (Colombia) Juan Marcelo Oyarzún (Paraguay) Marcelo Ramírez (Ecuador) Victoria Prieto (Ecuador) Derechos Reservados Se prohíbe la reproducción total o parcial, por el método que sea, sin la previa autorización del Editor.GERENTE GENERAL MENSAJE DEL Fernando Rodríguez Gerente General Atentamente Estimad@s colaboradores, Junto con saludar, espero que ustedes y sus familias se encuentren bien. Para esta edición, esperábamos ver señales de recuperación frente a la grave pandemia que ha afectado a Chile y al mundo, sin embargo, esta crisis perdura y no muestra signos de retirada definitiva. En respuesta, vemos que las personas y los mercados se están adaptando a una nueva forma de hacer las cosas, desde las medidas de prevención, la extensión del teletrabajo que ya es una tendencia mundial, hasta la manera de relacionarse con clientes y colaboradores. En este nuevo entorno, AGUNSA y su equipo humano, han mantenido no solo el usual compromiso con la compañía y sus clientes que nos ha permitido dar continuidad operacional, sino que además han logrado avanzar en el desarrollo de nuevos servicios y negocios en casi todos los países donde estamos presentes. En línea con el crecimiento de las ventas online, hemos seguido fortaleciendo los servicios de e-Commerce para nuestros clientes, lo cual les ha permitido acceder a este nuevo y exigente mercado de consumo. Adicionalmente, seguimos avanzando en nuestro proceso de transformación digital, con el apoyo de nuestros clientes, estamos buscando formas de innovar y de mejorar el estándar de los servicios que entregamos. Este es un proceso continuo que esperamos dé frutos y nos ayude a proyectar la empresa en el largo plazo. Nuevamente quiero agradecer a nuestros colaboradores y clientes por el apoyo en estos difíciles tiempos y los invito a leer las novedades de nuestra empresa en este nuevo boletín de AGUNSA Network para que sigamos estando cerca.Venta de Contenedores se expande en América Alianzas para un mejor servicio En la búsqueda de entregar mejores soluciones logísticas a nuestros clientes, se integra a nuestra cadena de servicios la venta de contenedores a toda Colombia. Dentro de los productos contamos con contenedores 20´, 40´, 40´HC y 40´RF, donde esperamos ser una alternativa confiable para los requerimientos de nuestros clientes como, bodega seca y refrigerada, vivienda, food truck, food court, etc. AGUNSA Colombia, inició la integración de los servicios marítimos con la naviera Shiplilly Latam, para ofrecer a nuestros clientes un servicio integral de transporte terrestre y trámites de aduana. ¿QUÉ ESTÁ PASANDO? ColombiaAlimentos Prosalud Innovando en servicios de agenciamiento Reconocidos en terminales marítimos de empresas mineras En el mes de julio nos adjudicamos el servicio de 48 contenedores para la exportación marítima de tubos galvanizados desde Ecuador. Vale destacar el trabajo en red realizado por los equipos de Costa Rica y Ecuador, para brindar al cliente la mejor atención, calidad y seguridad de embarque desde origen hasta destino final. Con este negocio se abre la puerta para ofrecer servicios a Polonia y Estados Unidos. La Compañía Minera del Pacífico nos adjudicó el servicio de arriendo de pontón para Puerto Guacolda II. Iniciando operaciones el 1 de septiembre , donde se efectuaron servicios de reparación, mantenimiento, remolque y movilización desde San Vicente hasta el Puerto Guacolda II en la ciudad de Huasco. Es importante destacar que es la primera vez que se brinda este servicio, se ejecutará por un periodo de 4 meses. Nos adjudicamos un nuevo contrato con la Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi, para brindar el servicio de Shiploader que se encuentra en el Puerto de Patache ubicado en región de Taracapá. El servicio consiste en ejecutar ITO trabajos marinos, operaciones de RAMs, proveer de embarcaciones de apoyo al proyecto, servicios de remolque de artefactos Navales y servicios de batimetría. Costa Rica ChileUn Desafío en Equipo Atención Diplomática Vuelo Humanitario del Gobierno de Ecuador El 28 de septiembre formamos parte de la primera operación de embarque de 4.170 vaquillas de raza Holstein, que efectuó Talcahuano Terminal Portuario TTP, concesión que le pertenece a nuestro Grupo de Empresas Navieras GEN. AGUNSA entregó el servicio de agenciamiento por tres días al MV Galloway Express, teniendo como destino final el puerto de Quinhuangdao Seaport en China. Después de esta desafiante operación en la 8va Región, se espera que nuestro terminal en Talcahuano se convierta en una importante alternativa para el embarque de animales vivos, el cual hoy tiene a Puerto Montt como principal actor. AGUNSA provee apoyo operacional a la Fuerza Aérea Real Británica, en el aeropuerto de Santiago de Chile. El 26 de agosto arribó el avión militar Airbus A400 efectuando la coordinación con la autoridad aeronáutica, la entrega de apoyo a la tripulación y los servicios terrestres en plataforma, tanto en el arribo y salida desde Arturo Merino Benítez. AGUNSA es proveedor de servicios para las operaciones RAF (Royal Air Force, rama aérea de las Fuerzas Armadas Británicas). Contamos con varias operaciones previas de este tipo, atendiendo Airbus A400, el A300 y el C130, entre otras operaciones militares. En los meses de julio, agosto y septiembre, entregamos la atención a cinco vuelos spot de repatriación de ciudadanos ecuatorianos y chilenos residentes con destinos a Guayaquil y Quito. AGUNSA ejecutó la operación de rampa a la aerolínea privada ecuatoriana Aeroregional, prestando los servicios de atención al pasajero, carga y descarga de la aeronave, limpieza y despacho, además del apoyo en la coordinación de los servicios del SAG y Aduanas. ChileSeguimos creciendo en soluciones integrales para el salmón Damos la bienvenida a Multiexport Foods, empresa productora y exportadora de Salmón. Este acuerdo inició operaciones en octubre con el servicio de transporte terrestre de salmón congelado desde la X Región de Los Lagos hacia la VIII Región del Bío Bío. El servicio se ejecutará por 1 año, transportando 1.000 contenedores. AQUA CHILE, un nuevo cliente para nuestras regiones chilenas. Nos adjudicamos una licitación de 500 contenedores para el servicio de Transporte Terrestre de salmón congelado. Este contrato tiene una vigencia de 1 año. Entregando un servicio 360°, nos adjudicamos la licitación con Salmones Aysén para exportar 500 contenedores refrigerados de salmón, desde la planta del cliente en origen ubicada en Puerto Montt para embarcarse en el puerto de Talcahuano, teniendo como destino principal Japón y otros países. Vale destacar la integración de las áreas de servicios de Transporte Terrestre y Logística Internacional para ofrecer una operación a la medida del cliente.La experiencia y calidad de los servicios de nuestra filial REPORT en minería nos avala BHP: Minera Escondida En el mes de agosto, nos adjudicamos el contrato de “Servicio de Mejoramiento de Calidad” en la planta de MEL. Cabe destacar que este servicio se venía ejecutando de manera directa. Esta licitación consiste en el mejoramiento de calidad en cátodos de cobre, limpieza para evitar la degradación del material, tomas de muestras, recepción, pesaje y armado de chatarra. Esta operación tendrá un tiempo de ejecución de 2 años. ANGLO AMERICAN Con una trayectoria de más de siete años en el Proyecto Los Bronces, nos adjudicamos la continuidad de este contrato hasta el 2023. Este servicio consiste en el apoyo a la cosecha de cátodos: operación en patio de cátodos, armado de paquetes, aseo industrial y servicio en nave SX-EW, donde se realizan actividades orientadas a mejorar el proceso de calidad y eficiencia de la nave. GRUPO MINERO LAS CENIZAS En el mes de septiembre nos adjudicamos el contrato de “Servicio Integral de Apoyo y Operación” y “Servicio de Aseo Industrial, Planta Concentradora Las Luces”, iniciando el 1 de noviembre en la ciudad de Antofagasta. Se brindarán servicios de apoyo en diferentes áreas de la planta concentradora: operación en laboratorio metalúrgico, operación en área seca y húmeda, apoyo en cambio de bombas cicloneras y constante limpieza de sumideros, operación en romana, control de canchas de minerales, aseo industrial, entre otros. El tiempo de ejecución del servicio es por 3 años. ChileOfreciendo soluciones logísticas en contenedores La mejor opción para el almacenaje de grandes proyectos En el mes de agosto, Venta y Arriendo de Contenedores recibe un nuevo cliente, ENAEX, compañía proveedora de explosivos para el sector minero. Nos adjudicamos por 1 año de servicio, el arriendo de 36 equipos secos para el cierre perimetral en las canchas del desierto, en Antofagasta. En el mes de agosto, nos adjudicamos por medio de nuestro cliente DVS, el servicio de arriendo de 46 contenedores. Estos serán utilizados para almacenaje de un proyecto fotovoltaico que se encuentra en la Ciudad de Antofagasta. Nuevos Clientes en Logística & Distribución : Nuevos clientes Ecommerce : Next >